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转型空气解决方案商:大企业的游戏

2019-10-12 20:04:22来源:励志吧0次阅读

“空气服务商”这一名词自2015冷年开盘以来,便在主流空调厂商的新品或战略发布会上被广泛提及。

从制造空调到提供空气解决方案,这一转型不仅成为2015冷年空调行业的关键词,也成为当前家电智能化进程中的一个新突破口。然而面对市场启蒙期的消费引导不畅、价格居高不下及体验不佳等瓶颈,空调厂商的这一转型不会一帆风顺,甚至还有一不留神沦为噱头的可能。与此同时,这一由大企业主导的新游戏,也为中小企业出了道难题。

转型实为寻找市场突破口

空调巨头的集体转型在某种程度上也被打上了“炒作”、“营销噱头”的标签。

2014冷年刚刚结束,空调巨头们便迫不及待地开始了新一轮跑马圈地,而“空气解决方案商”便成为各家争抢的焦点。8月1日,美的启动了“空气智慧管家”战略,携空调、空气净化器、加湿器、抽湿机四大空气类产品集体亮相。美的家用空调事业部总裁吴文新表示,美的空调将由“空调制造商”全面向“空气服务商”转型。

事实上,美的并非第一个提出该构想的空调企业。早在2011年,善于营造“概念”的海尔便试图打造“舒适空气节能解决方案服务商”。2015冷年开局后,除了原有的智能空调、中央空调及换新风机,海尔重磅推出空气盒子,试图将其打造成为空气产业的智能交互中心。与此同时,海信也推出了基于室内空气优化的系统解决方案,除了家用空调和中央空调,后续还将推出包括空气净化器、新风机、加湿器等一系列空气优化类产品。而对智能化、多元化一直讳莫如深的格力,近两年也借“大松”品牌推出了空气净化器及净水器产品,在空气产业上悄然布局。

2014冷年,空调的整体表现尽管好于整个家电产业,但行业仍面临单品无法支撑规模增长、智能化雷声大雨点小的尴尬。在这一背景下,空调巨头的集体转型在某种程度上也被打上了“炒作”、“营销噱头”的标签。对此,业内专家刘步尘认为,从单一产品的单打独斗到综合解决方案的较量,是包括家电在内的制造行业未来的发展趋势。因此从这一角度来说,空调巨头们的集体而为更多的是顺应趋势的表现。

不过从目前巨头们已公布的策略来看,这种转型更像先将与“空气”沾边的产品统统打包,然后再打上智能的标签。至于市场接受度、消费者体验都是下一步考虑的问题。刘步尘认为,空调作为制冷制热工具的单纯功能在当前的智能化趋势下,已经不能承载企业们的野心,加之空气净化器、加湿器、新风系统等空气优化类产品的异军突起,所以企业有意识地“将这些产品围绕‘空气’这一人基本生存物质进行的集成和优化,以便为智能化找到一个新的突破口。”刘步尘说。

难点在产业链前端

如何使交互体验达到最佳,是空气解决方案能否成功的关键。

从各企业推出的产品来看,空气解决方案的产品阵容堪称“豪华”,既有智能空调,又有空气净化器、加湿器、除湿机,还有刚刚打开家用市场的新风系统。行业专家洪仕斌告诉《中国电子报》记者,空调企业转型空气解决方案商,确实有先天优势。“尤其是像海尔、美的这样的全能型选手,制造产品不是难事,但如何让交互体验这一产业链前端环节达到最佳,才是其能否全面市场化的关键所在。”洪仕斌说。

记者在采访中了解到,空气解决方案的最终目的是为消费者打造舒适、健康、洁净的空气环境,这不仅需要各类家电各司其职,互通有无,更需要企业依托物联网、云计算等技术,实现对室内空气温度、湿度、洁净度和风速的一体化、智能化调节。从这个角度来看,展示和体验对于产品的推广起到了至关重要的作用。因此洪仕斌认为,空调企业不能只将体验局限在家电卖场或专卖店,而应打破传统思维的局限性,在增强用户体验方面,不拘一格、敢于尝鲜。

与此同时,洪仕斌还认为,除了前端体验,空气解决方案还将长期面临价格居高不下的瓶颈。“在硬件上,具备智能功能的产品本就价格不菲;在软件上,更凝聚了企业在物联网、云计算方面长期的技术积累和储备。可以说,这样的一套系统,售价恐怕不是普通消费者所能承受的,仅市场启蒙和引导期,就至少需要2~3年时间。”洪仕斌说。

模仿还是跟进成难题

在大企业主导的这股转型浪潮中,小企业凭借术业专攻,或许更能赢得主导权。

美的、海尔、海信三大企业相继发力,也掀起了行业从空调向空气转型的一股浪潮,但是否会吸引更多空调企业的跟进和模仿还有待观察。记者在采访中了解到,除了格力悄然布局空气产业外,奥克斯年初也以空调事业部为主体组建了奥克斯家电集团,并开始考察包括空气净化器在内的多个多元化扩张的市场项目。与此同时,还有一些空调企业选择了在单品智能化上精耕细作,其中主要是二线品牌。例如长虹在近日举行的2015年度冷年开盘大会上,便明确提出了“3年内成为智能空调领导者”的目标;在推出“云空调”之后,志高空调也在积极布局互联网时代的市场和产品营销创新。

对此,刘步尘告诉《中国电子报》记者,与一线空调厂商相比,二、三线空调企业在智能化储备上还有差距,除非有颠覆性技术问世,否则当前空调行业的品牌格局很难被改写。与此同时,面对大企业主导的这股转型浪潮,中小企业应及时跟进,否则当空气产业时代来临时,只有被淘汰的命运。

然而洪仕斌却表达了不同的看法。他告诉《中国电子报》记者,大企业有大企业的玩法,小企业应术业有专攻。“在家电行业,小型企业做产品、中型企业做集成、大型企业才有能力做产品综合解决方案。因此对小企业而言,踏实做好产品,集中优势兵力将产业链的其中一环做精做细,便能稳占这部分市场的主导权。”洪仕斌说。

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